Termeni și condiții

Prezentul document („Termenii") reglementează, în mod complet, condițiile de utilizare a site-ului seo-audit.ro și de contractare a serviciilor de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO) și serviciilor conexe de marketing online oferite de Prestator. Te rugăm să îl citești integral. Utilizarea site-ului sau contractarea serviciilor înseamnă acceptarea acestor Termeni.

Ultima actualizare: 19 iulie 2026

1. Părțile și datele de identificare

TUDOR A. ILIE-ALEXANDRU ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ (denumit în continuare „Prestatorul", „noi" sau „seo-audit.ro"), cu date de identificare:

• Cod Unic de Înregistrare (CUI): 54891507
• Număr de ordine în Registrul Comerțului: F2026030606005
• Sediu: Strada Lucian Blaga, Nr. 2A, Bl. A52, Sc. A, Et. 1, Ap. 4, Râmnicu Vâlcea, jud. Vâlcea, 240028
• E-mail: contact@seo-audit.ro · Telefon: +40 751 100 555
• Neplătitor de TVA · Cod pentru operațiuni intracomunitare (VIES): RO54938758

2. Definiții

• Site — website-ul de la adresa seo-audit.ro și subdomeniile/subpaginile sale.
• Client / Beneficiar — persoana fizică sau juridică ce contractează Serviciile.
• Consumator — orice persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale sau profesionale.
• Servicii — audit SEO, optimizare on-page și tehnică, link building, SEO local, consultanță, conținut și celelalte servicii descrise pe Site.
• Ofertă — propunerea comercială personalizată transmisă Clientului.
• Contract — acordul dintre părți, format din Oferta acceptată, prezentele Termene și, după caz, un contract-cadru semnat.

3. Obiectul și acceptarea

Obiectul îl reprezintă prestarea Serviciilor SEO către Client. Navigarea pe Site și transmiterea unei cereri prin formulare constituie acceptarea acestor Termeni. Contractarea efectivă se realizează prin acceptarea în scris (inclusiv e-mail sau WhatsApp) a unei Oferte. Dacă nu ești de acord cu Termenii, te rugăm să nu folosești Site-ul și să nu contractezi Serviciile.

4. Descrierea și natura serviciilor SEO

Serviciile urmăresc îmbunătățirea vizibilității Site-ului Clientului în motoarele de căutare. SEO este un proces influențat de factori externi aflați în afara controlului Prestatorului: algoritmii și politicile motoarelor de căutare (în special Google), acțiunile concurenței, comportamentul utilizatorilor și acțiunile Clientului asupra propriului site. Prin urmare, Prestatorul nu garantează poziții exacte, un anumit volum de trafic, un număr de conversii sau alte rezultate specifice într-un interval determinat. Prestatorul se obligă la o obligație de diligență, nu de rezultat, și va depune toate eforturile profesionale rezonabile, conform bunelor practici din domeniu și ghidurilor oficiale ale motoarelor de căutare.

5. Disponibilitatea Site-ului și a Serviciilor

Prestatorul depune eforturi rezonabile pentru menținerea Site-ului funcțional, dar nu garantează funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori. Site-ul poate fi indisponibil temporar pentru mentenanță, actualizări sau din motive tehnice ori de forță majoră. Prestatorul poate modifica, suspenda sau întrerupe, total sau parțial, Site-ul sau anumite funcționalități, cu notificare rezonabilă acolo unde este posibil.

6. Oferte, comenzi și încheierea contractului

Prețurile și pachetele afișate pe Site au caracter orientativ. Serviciile se contractează pe baza unei Oferte personalizate, valabilă pe perioada indicată în cuprinsul ei. Contractul se consideră încheiat la momentul acceptării exprese a Ofertei de către Client. Orice modificare a scopului sau volumului Serviciilor se agreează în scris și poate ajusta prețul și termenele.

7. Prețuri, facturare, plată și întârzieri

• Prețurile pot fi exprimate ca abonament lunar sau ca proiect și sunt cele din Oferta acceptată. Prestatorul este neplătitor de TVA, deci prețurile nu includ TVA.
• Facturarea se face conform Ofertei (de regulă la începutul perioadei pentru abonamente). Plata se efectuează în termenul indicat pe factură.
• În caz de întârziere la plată, Prestatorul poate percepe penalități conform legii și poate suspenda Serviciile până la achitarea sumelor restante, fără a fi răspunzător pentru efectele suspendării asupra rezultatelor SEO.

8. Durata, denunțarea și încetarea

Durata colaborării este cea stabilită în Ofertă. Dacă nu se prevede altfel, colaborarea pe bază de abonament poate fi denunțată unilateral de oricare parte cu o notificare prealabilă scrisă de 30 de zile. Contractul încetează prin: ajungerea la termen, acordul părților, denunțare cu respectarea preavizului, sau reziliere pentru neexecutarea culpabilă a obligațiilor, după o notificare prealabilă. La încetare, Clientul achită Serviciile prestate până la acea dată.

9. Obligațiile Prestatorului

• Prestarea Serviciilor cu profesionalism, conform bunelor practici și ghidurilor motoarelor de căutare;
• Raportarea periodică a activității și a evoluției;
• Păstrarea confidențialității informațiilor primite de la Client.

10. Obligațiile și declarațiile Clientului

• Furnizarea la timp a accesurilor, informațiilor și materialelor necesare (site, hosting, analytics, search console);
• Implementarea recomandărilor sau permiterea implementării lor de către Prestator;
• Garantarea faptului că deține toate drepturile asupra conținutului și materialelor furnizate și că acestea nu încalcă drepturi ale terților sau legea;
• Achitarea la termen a Serviciilor contractate;
• Utilizarea Site-ului și a Serviciilor exclusiv în scopuri legale.

11. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al Site-ului (texte, imagini, logo, grafică, cod, structură) aparține Prestatorului sau este utilizat în baza unui drept valabil și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea industrială. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea fără acordul scris al Prestatorului sunt interzise. Materialele livrate Clientului în cadrul Serviciilor trec în folosința Clientului la achitarea integrală a contravalorii lor; instrumentele, metodologia și know-how-ul Prestatorului rămân proprietatea acestuia.

12. Confidențialitate și protecția datelor

Părțile păstrează confidențialitatea informațiilor comerciale la care au acces. Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Politicii de confidențialitate și Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

13. Garanții și limitarea răspunderii

Serviciile sunt prestate „ca atare", în limita obligației de diligență. În măsura permisă de lege, Prestatorul nu răspunde pentru: pierderi de trafic, poziții sau venituri cauzate de actualizări ale algoritmilor, de acțiuni ale terților, de modificări făcute de Client pe site fără consultare, sau de nerespectarea recomandărilor; pentru daune indirecte, pierderi de profit sau de date. Răspunderea totală a Prestatorului este limitată la contravaloarea Serviciilor prestate în ultima lună anterioară evenimentului care a generat prejudiciul. Nicio prevedere nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată legal (de ex. dol sau culpă gravă).

14. Despăgubiri

Clientul va despăgubi Prestatorul pentru orice pretenție a unui terț rezultată din materialele furnizate de Client sau din utilizarea Serviciilor cu încălcarea acestor Termeni ori a legii.

15. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră sau caz fortuit, în condițiile legii. Partea afectată notifică cealaltă parte în termen rezonabil.

16. Dreptul de retragere (consumatori)

Consumatorul beneficiază, de regulă, de un drept de retragere de 14 zile pentru contractele la distanță. Întrucât Serviciile presupun prestații care încep, la cererea Clientului, înainte de expirarea acestui termen, Consumatorul ia la cunoștință că își pierde dreptul de retragere după executarea completă a Serviciului, respectiv datorează contravaloarea prestațiilor efectuate până la momentul retragerii, conform O.U.G. nr. 34/2014.

17. Notificări

Comunicările dintre părți se fac în scris, prin e-mail la adresele indicate în Ofertă sau la contact@seo-audit.ro, ori prin poștă la sediul Prestatorului.

18. Cesiune, nulitate parțială, renunțare, întregul acord

• Cesiune: Clientul nu poate cesiona Contractul fără acordul scris al Prestatorului.
• Nulitate parțială: dacă o clauză este declarată nulă, celelalte rămân valabile.
• Renunțare: neexercitarea unui drept nu constituie renunțare la acesta.
• Întregul acord: Oferta acceptată împreună cu acești Termeni reprezintă acordul integral dintre părți.

19. Soluționarea litigiilor

Litigiile se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, sunt de competența instanțelor române de la sediul Prestatorului. Consumatorii pot apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor — anpc.ro, la entitățile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), ori la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR) — ec.europa.eu/consumers/odr.

20. Modificarea Termenilor și legea aplicabilă

Prestatorul poate actualiza acești Termeni. Versiunea aplicabilă unui Contract este cea în vigoare la momentul contractării. Prezentul document este guvernat de legea română.

21. Contact

Pentru orice întrebare: contact@seo-audit.ro · +40 751 100 555.